[在宅ワーク可]知識不問！土日祝休み！未経験から学べるテクニカルサポート

当社システムの導入が決まったお客様に対して、 導入レクチャー、カスタマイズ要望の聞き取り、アフターフォローなどを 手掛けるシステムのテクニカルサポートになります。 ◆リモート・内勤選択できます！ 入社後ＯＪＴ研修を終えたらフルリモートに切り替えることも可能です。 現在社員の8割が在宅勤務を導入しています。 完全在宅の方や、出勤・リモートの両立の方など、働き方も多彩！ ご自身のライフスタイルに合わせて勤務することが可能です。 ◆主な日々の業務 ユーザー様のアフターフォローである問い合わせ対応となります。 （ヘルプデスク対応） ◆営業スタッフに同行して商品のご提案 業務効率の改善を目的とされ導入を検討されるお客様が多く、 当社システムのメリットをご説明したり、 お客様のご要望にどこまでお応えできるかを 営業と共にご提案します。 ◆ソフトのカスタマイズ要望の聞き取り・提案 ・公益法人会計 ・社会福祉法人会計 ・国保連複式簿記会計 ・人事給与 ・固定資産管理 5つのパッケージソフトを主軸に要望を聞き取り、 お客様オリジナルのカスタマイズを提案するすることも。 ◆導入後のアフターフォロー 定期的なフォローを重ねるだけでなく、 法改正やユーザーインターフェースの改善に際しても柔軟に対応。 お客様から直接お喜びの声もいただけるのでやりがいもひとしおです。 ＜高いシェア率を誇る商材でご案内もスムーズ＞ 非営利法人向けの会計・給与計算システムの開発・販売を手掛ける当社。 一般企業の会計とは異なるため、専門性に特化したシステムで 正確性の高い処理を実践できるソフトです。 ＜基本的なPCスキルがあればOK＞ 高いPCの技術が必要と思われがちですが、入社時において、 プログラミングやシステム開発に関わる専門知識は一切問いません。 テクニカルサポートを担当している社員も 元飲食店スタッフや音楽業界など異業種から転職してきた人が多数！

＜じっくり時間をかけて育てていきます＞ 急いで一人前になっていただくことを考えておりません。 職種を超えて新人をサポートできる体制も整っており、 面倒見の良い先輩たちがみんなで若手を育てていく風土です。 丁寧に、正確に業務に取り組んでいただく姿勢が大事になります。